1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Responsable: Sierra & Partners, S.L.U.
NIF: B-22532667
Domicilio: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, 28020 Madrid, España
Correo electrónico: hello@sierraandpartners.com
Sitio web: www.sierraandpartners.com
Puede contactar con Sierra & Partners para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos escribiendo a hello@sierraandpartners.com.
2. ¿A qué tratamientos se aplica esta política?
Esta política se aplica a los datos tratados mediante:
- El sitio web corporativo y el formulario de contacto.
- Las comunicaciones por correo electrónico, teléfono o videoconferencia.
- Las solicitudes de información, reuniones o propuestas.
- Las relaciones con clientes, clientes potenciales, proveedores, colaboradores y asesores.
- Los contactos institucionales, empresariales y profesionales.
- Los servicios de consultoría, investigación, estrategia, marca, reputación, comunicación y asuntos corporativos.
- Las entrevistas, encuestas, estudios, sesiones de trabajo y actividades de investigación vinculadas a proyectos.
- Las inscripciones y la participación en eventos o actividades.
- Las comunicaciones corporativas o comerciales autorizadas.
- Los procesos de selección, cuando se habiliten.
- Las cookies y tecnologías similares.
3. ¿En qué condición trata datos Sierra & Partners?
Sierra & Partners actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos utilizados para gestionar su sitio web, relaciones profesionales, clientes, proveedores, comunicaciones, eventos y actividad corporativa.
En determinados proyectos podrá tratar datos por cuenta de sus clientes como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y conforme al correspondiente contrato. Cuando Sierra & Partners y otra entidad determinen conjuntamente los fines y medios esenciales de un tratamiento, se definirán mediante acuerdo las responsabilidades de cada parte.
4. ¿Qué datos puede tratar Sierra & Partners?
4.1. Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Dirección profesional.
- Firma y datos de representación.
4.2. Datos profesionales
- Empresa, gobierno, institución u organización.
- Cargo, función, departamento y ámbito de responsabilidad.
- Sector, perfil o trayectoria profesional.
- Información profesional disponible en fuentes públicas.
4.3. Datos relativos a consultas y proyectos
- Motivo y contenido de la consulta.
- Necesidades, objetivos y antecedentes comunicados.
- Información relacionada con posibles proyectos.
- Comunicaciones, reuniones y seguimiento.
- Propuestas, documentos o materiales remitidos.
4.4. Datos contractuales, administrativos y económicos
- Información necesaria para formalizar y ejecutar contratos.
- Datos fiscales y de facturación.
- Información relativa a servicios, pagos e incidencias.
- Datos de representantes y personas de contacto.
4.5. Datos de investigación y análisis
- Respuestas a entrevistas, encuestas, talleres o grupos de discusión.
- Opiniones, percepciones y aportaciones profesionales vinculadas a un estudio.
- Información pública contenida en medios, publicaciones, páginas institucionales, webs corporativas o perfiles profesionales.
- Datos necesarios para análisis reputacionales, culturales, de conversación pública o de stakeholders.
4.6. Datos técnicos y de seguridad
- Dirección IP y registros de acceso.
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Información técnica asociada al funcionamiento y la seguridad del formulario.
- Preferencias de privacidad y cookies.
Sierra & Partners no solicita a través del formulario general datos de salud, datos bancarios, documentos de identidad, contraseñas ni categorías especiales de datos. Cuando un proyecto requiera tratar información de especial sensibilidad, se realizará una evaluación específica y se facilitará la información correspondiente antes de iniciar el tratamiento.
5. ¿Para qué se utilizan los datos y cuál es la base jurídica?
5.1. Formulario de contacto y correos recibidos
Los datos se utilizarán para recibir y contestar la consulta, comprender la solicitud, mantener las comunicaciones necesarias, organizar reuniones, valorar una posible colaboración, preparar una propuesta solicitada, adoptar medidas precontractuales y gestionar incidencias o reclamaciones.
Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. En consultas generales, institucionales o profesionales, la base jurídica será el interés legítimo de Sierra & Partners en atender comunicaciones relacionadas con su actividad.
Los datos enviados mediante el formulario no se incorporarán automáticamente a una newsletter, audiencia publicitaria o base destinada a campañas comerciales.
5.2. Clientes y prestación de servicios
Los datos se tratarán para preparar y formalizar la relación contractual, prestar los servicios acordados, gestionar proyectos, reuniones, equipos y entregables, coordinar colaboradores, tramitar pagos y facturación, atender incidencias, cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones.
Las bases jurídicas serán la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo en gestionar y proteger la relación profesional.
5.3. Proveedores, expertos y colaboradores
Los datos se tratarán para valorar, seleccionar, contratar y coordinar proveedores, expertos, asesores y colaboradores; gestionar trabajos, entregables, pagos, facturación e incidencias; y mantener la relación administrativa y profesional.
Las bases jurídicas serán la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en gestionar relaciones profesionales.
5.4. Contactos profesionales e información pública
Sierra & Partners podrá tratar datos profesionales de personas que trabajen o representen a empresas, gobiernos, instituciones, asociaciones, medios u otras organizaciones para mantener relaciones profesionales, institucionales o corporativas, identificar interlocutores y stakeholders, desarrollar investigación o prestar servicios a sus clientes.
Los datos se limitarán a los necesarios para la finalidad profesional, podrán proceder de páginas institucionales, webs corporativas, directorios, publicaciones, eventos, presentaciones legítimas o perfiles profesionales públicos y se tratarán sobre la base del interés legítimo, previa valoración de los derechos y expectativas de las personas afectadas.
Esta base no habilita el envío indiscriminado de comunicaciones promocionales por correo electrónico.
5.5. Investigación, entrevistas y consultoría estratégica
En determinados servicios, Sierra & Partners podrá realizar entrevistas, encuestas, sesiones de trabajo, estudios de percepción, análisis de medios, investigación cultural, análisis reputacional, mapas de stakeholders o consultas a expertos y grupos de interés.
La finalidad, la base jurídica, los destinatarios y el plazo de conservación se determinarán para cada proyecto. Cuando los datos se obtengan directamente de participantes, se facilitará información específica antes o en el momento de su recogida. Cuando sea necesario tratar categorías especiales de datos, se solicitará consentimiento explícito o se aplicará otra habilitación legal válida.
5.6. Proyectos realizados por cuenta de clientes
Cuando Sierra & Partners trate datos siguiendo las instrucciones de un cliente, actuará como encargado del tratamiento y aplicará las condiciones previstas en el correspondiente contrato. El cliente será responsable de determinar la base jurídica, las finalidades y la información que deba facilitarse a las personas afectadas, sin perjuicio de las obligaciones propias de Sierra & Partners como encargado.
5.7. Eventos y actividades
Los datos se tratarán para gestionar inscripciones e invitaciones, confirmar la asistencia, enviar información operativa, coordinar la participación, gestionar acreditaciones y realizar el seguimiento de la actividad.
La base jurídica será la gestión de la inscripción, el consentimiento cuando resulte necesario y el interés legítimo en organizar la actividad. Cuando se realicen fotografías, vídeos, grabaciones o testimonios, se facilitará información específica sobre su finalidad y utilización.
5.8. Comunicaciones corporativas o comerciales
Sierra & Partners podrá enviar publicaciones, informes, invitaciones, información sobre servicios o comunicaciones profesionales cuando la persona haya prestado su consentimiento, haya solicitado expresamente la información, exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a servicios propios similares, o exista otra base jurídica válida, evaluada y documentada.
Cada comunicación incluirá un medio sencillo y gratuito para solicitar la baja u oponerse a futuros envíos. La selección de una casilla para recibir comunicaciones será voluntaria, independiente y aparecerá desmarcada por defecto. La negativa a recibir comunicaciones comerciales no impedirá enviar el formulario ni recibir respuesta a una consulta.
5.9. Procesos de selección
Cuando se habilite un canal específico, los datos de las candidaturas se tratarán para valorar el perfil y gestionar el proceso correspondiente. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona candidata.
La conservación para procesos futuros requerirá una autorización específica y se limitará al plazo comunicado. Las candidaturas no deberán enviarse mediante el formulario general salvo que Sierra & Partners indique expresamente que puede utilizarse para esa finalidad.
5.10. Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal
Los datos técnicos podrán tratarse para mantener la seguridad del sitio web, prevenir accesos indebidos, detectar ataques, fraude o usos abusivos, resolver incidencias, evitar envíos automatizados, mantener registros técnicos y proteger la información y los sistemas.
La base jurídica será el interés legítimo en garantizar la seguridad y el cumplimiento de obligaciones legales.
5.11. Cookies y analítica
Las cookies técnicas estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Las cookies opcionales de preferencias, análisis, publicidad o contenidos de terceros solo podrán activarse después de obtener un consentimiento válido.
La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.
6. ¿Qué datos son obligatorios?
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para recibir y gestionar la consulta. La falta de estos datos puede impedir que Sierra & Partners responda adecuadamente o prepare una propuesta.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos, actuales y obtenidos de manera legítima.
7. ¿De dónde proceden los datos?
Los datos pueden proceder de la propia persona interesada, de la organización a la que representa, de clientes o colaboradores que realicen una presentación profesional legítima, de fuentes públicas, páginas institucionales o corporativas, medios de comunicación, directorios o perfiles profesionales, y de proveedores tecnológicos utilizados para gestionar el sitio web y las relaciones profesionales.
Cuando la normativa lo exija, Sierra & Partners informará a la persona interesada sobre el origen y las condiciones del tratamiento.
8. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
- Consultas sin relación contractual: durante la gestión de la solicitud y hasta un máximo de veinticuatro meses desde la última interacción relevante.
- Oportunidades y propuestas: mientras permanezcan activas y durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales: durante su vigencia y los periodos legales de conservación y prescripción posteriores.
- Proyectos de investigación o consultoría: durante el plazo comunicado para cada proyecto y el periodo necesario para atender obligaciones y responsabilidades.
- Comunicaciones comerciales: hasta que la persona retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
- Candidaturas: durante el proceso correspondiente y, cuando exista autorización para procesos futuros, durante el plazo comunicado.
- Registros de seguridad: durante el tiempo necesario para prevenir, detectar, analizar o documentar una incidencia.
- Cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
Cuando finalice la finalidad principal, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Finalizados esos plazos, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
9. ¿Quién puede acceder a los datos?
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento y la actividad de Sierra & Partners, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, infraestructura tecnológica y servicios en la nube, formularios, mantenimiento y seguridad, gestión de contactos, copias de seguridad, administración, contabilidad, asesoramiento jurídico o tecnológico, y herramientas utilizadas en proyectos o eventos.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y deberán estar sujetos a contratos que regulen el tratamiento, la confidencialidad y la seguridad.
Los datos podrán ser accesibles a expertos, colaboradores o proveedores que participen en un proyecto cuando resulte necesario para su ejecución. Estas personas y entidades estarán sujetas a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales, entidades financieras, auditores o asesores cuando exista una obligación legal o resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Sierra & Partners no vende datos personales.
10. ¿Se realizan transferencias internacionales?
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Antes de utilizar estos proveedores, Sierra & Partners comprobará y documentará la existencia de una garantía válida, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otra garantía reconocida por la normativa. Cuando resulte necesario, se adoptarán medidas adicionales de protección.
La información sobre proveedores y transferencias se mantendrá actualizada conforme a la infraestructura realmente utilizada.
11. ¿Qué derechos tienen las personas interesadas?
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de:
- Acceso: conocer si Sierra & Partners trata sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación cuando concurran las condiciones legales.
- Oposición: solicitar el cese de determinados tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones individualizadas basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable.
La solicitud podrá enviarse a hello@sierraandpartners.com o por correo postal a Sierra & Partners, S.L.U., Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, 28020 Madrid, España.
La solicitud deberá identificar a la persona y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad, Sierra & Partners podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. ¿Cómo puede solicitarse la baja de comunicaciones?
La baja podrá solicitarse mediante el enlace incluido en cada comunicación comercial, escribiendo a hello@sierraandpartners.com o utilizando cualquier otro mecanismo habilitado por Sierra & Partners.
Tras una baja, podrá conservarse la dirección de correo en una lista de exclusión utilizada exclusivamente para evitar futuros envíos no autorizados.
13. ¿Qué sucede cuando se facilitan datos de terceros?
Quien facilite datos de otra persona deberá asegurarse de que dispone de autorización o de otra base jurídica válida, que los datos son pertinentes y exactos, que la persona afectada ha sido informada cuando resulte necesario y que el envío no vulnera derechos, contratos o deberes de confidencialidad.
14. ¿Cómo se protegen los datos?
Sierra & Partners aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación accidental o ilícita, uso fraudulento e incidentes de seguridad.
El acceso se limitará a las personas y proveedores que necesiten tratar los datos para desarrollar sus funciones. Las medidas se revisarán cuando cambien los sistemas, proveedores, tratamientos o riesgos.
15. ¿Se toman decisiones automatizadas?
Sierra & Partners no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de los datos recogidos mediante el sitio web.
16. ¿Está el sitio dirigido a menores?
El sitio web y los servicios de Sierra & Partners se dirigen principalmente a gobiernos, instituciones, empresas, organizaciones, profesionales y personas adultas.
Sierra & Partners no busca recoger conscientemente datos de menores mediante el formulario general. Cuando una actividad pueda implicar la participación de menores, se establecerán las autorizaciones y garantías específicas exigibles.
17. ¿Puede modificarse esta política?
Sierra & Partners podrá actualizar esta política como consecuencia de cambios legislativos, tecnológicos, corporativos, operativos o relativos a sus proveedores y tratamientos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web, identificada mediante su fecha de última actualización.
Puede consultar también el Aviso Legal y la Política de Cookies.